Author Archive for Ed Lee

公关对于新网络的重要性

上周Chris对于公关给社会传媒带来的缓慢上升进行了一场讨论。本周我将说明为什么新网络应该对公关感兴趣，相反地，为什么公关应该被数码一代牢牢掌握。这包括任何涉及社会传媒的人，如同时代杂志说的：。你。
不难预言我什么时候会撒谎。当公共试图建立对话的时候，我认为广告很扰民。广告购买忠诚度，公关赢得忠诚度。广告在你面前咆哮，公关在你耳边轻语。广告强买强卖，公关给你指明方向。
因为公关还是小儿科，所以必须瞠乎其后。微薄的预算和没有切实地回报率让事情糟糕。但现在市场要重组关系，基金和社区了。依此类推，因为我们需要客户和消费者之间的对话，公关变得重要起来了。
之前，公关只是让媒体高兴。给他们提供有趣的素材。独家采访。花边新闻。产品前瞻。能说的人。很管用，直到现在。
问题是媒体永远给吸引眼球的大量公司以无限的空间。记者总是被公关人士诱捕（比喻）去写一些关于他们客户的事情。现在没有这种事儿了。
现在“媒体”意味着每一个博客。每一个有Blogger， WordPress的人都可以发表对我公司客户的看法，而我应该去了解。去监视，报道，或者提供更多的信息如果必要。
同时，我们的客户正从一个品牌向一个内容提供商转变。有用的线索，有想法的内容或者只是和一些同好聊天，这些都会吸引你。
品牌应该注意这些关于业界的对话，如果它们不是谈论对象，那么他们应该开始讨论如何从消费者那里得到直接的反馈。
通过打通消费者和客户的对话渠道，大家都是赢家。客户和消费者都得到了更高品质的产品和销售额。
Ed Lee是一个高级咨询师，在iStudio Canada进行网上交流他在Blogging Me Blogging You上进行关于市场，公关和社会传媒的博客。
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他们怎么干的？名人PR

Filed under Public Relations, Features

在我第一个专栏里我从总体上讨论了什么是PR，不过没有真正提及公众，名人或者那些让最多读者最大程度曝光的事情。
当我绝对不会被要求对名人群体发表专家观点的时候，我觉得我应该拉开窗帘的一角然后告诉你一个肮脏的小伎俩。
比较常用的伎俩是被魔术师最先学会的“误导”。假设我是你的客户，一个像Ladainian Tomlinson一样的高收入的体育大腕，正在享受自己破纪录的新赛季（跟真事儿一样！）
然而，享受胜利的同时，伴随着大量的派对和阿谀奉承,我变成了一个恶心的可卡因瘾君子，进入了Tony Montana的怪圈。
你是我的发言人，你知道早晚我带着毒品搂着脱衣舞女的照片会出现在美国周刊的首页，或者更坏，在Perez Hilton上。你要怎么做？
第一件事情是修复（行业术语“修正起因，然后是结果），但是如果媒体得到消息说我被踢出NFL因为携带A级毒品。当然啦，还有CFL，不过我扯远嘞。
幸运的是，对于名人发言人，媒体总要做一些所谓的真相调查，一些博客不需要做的(尽管最好的博客也做)。
当媒体打电话时，这就是幕后黑手和大骗子扬名立万的时候了。可以这样误导媒体：以退为进. 比如告诉他们一个体育明星在吸毒，但是不至于完蛋。
和成人影星或者脱衣舞女之间的暧昧关系，或者取决于堕落程度，两者皆有。你否认那些杀伤力最大的消息，然后，在老婆大人的祝福下，编造一个仍然能够上头版的故事，但是要把名字放对地方，不是在诉讼令上，是在诱人的转会合同上。
一些保证我的名字出现在新闻浏览器上的内容，而不是法庭上。纯属虚构，名字是我从Digg运动版上今天早上看到的。我当然不是在暗示LT曾经或者现在有毒品问题。我也不是在暗示每个运动明星/名人的花边新闻都有问题，我仅仅在虚构一个误导的情节。
就是要遮掩，这就是为什么它管用，也是为什么它失效。门路。所有的PR人（发言人）都手眼通天。所以记者听说关于一个大腕的消息但是却被发言人拼命否认的时候，一般他们就不在追问了。对于不想当被告的，和那些想和明星保持关系的人来说，这些是他们职业最基本的东西。
这些伎俩在明星完全曝光或者走下坡路的时候就失效嘞。这时候与媒体的沟通就比媒体本身还重要了。
接下来的就是所有内幕的大曝光了。
(图片来自Flickr)
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公共关系101

Filed under Public Relations

对许多博客者而言，他们对公共关系（PR）的经验发展为一份根深蒂固的不信任，产生于阅读有关企业或明星的PR妙举或者，更有可能，一次PR灾难。其他博客者甚至也许曾目击行动中的PR (flackus desperandi) ；也许是因为PR对他们施展了持久战术来找到这位PR当天正在伺猎的消息。
结果是，没有多少人，博客者或其他人，对公共关系行业有任何的好印象。非常讽刺。PR业者在谈到自己的行业形象时常用医师医治你自己来形容。
我，跟我的朋友 Chris Clarke，受使者博客（Blog Herald）之邀来讨论读者眼中的这个形象（那就是你）。希望在即将来临的专栏里（每周五美东时间早晨11点）你将看我们为专注的职业者而不是这些年来我们（行业）所被描述的那样，万金油似的推销员，幕后的奸诈之徒，或是不道德的自旋医生。
本周我要讲的是公共关系, PR, 与公开性的定义。为了给这个主题极好的，深入浅出的启蒙，我建议大家翻一翻维基百科，其中有比我更好的作者写的一篇有关于此的文章。
公共关系是一个检查你与对你重要的人之间的沟通效果的战略方法。传统上，公共关系是通过媒体运行的；说服重要的新闻记者和有影响力的人来报到你的公司或产品。
使用得当的公共关系可以成为任何公司的核心战略资产。就像上个世纪50年代的广告客户向他们的顾客建议哪种产品最适合活动一样，公共关系顾问们应（理论上）哪一种行动会让媒体有最好的反应。
从另一个角度讲，PR可以是一个公司对一连串不幸事件做出的按摩。就像一个网球选手打出上旋，一个公司也会试着周旋一个主管人的离开。她去“花更多的时间陪家人”是一个常用的经典。我们的行业就是由此得到坏名声的—有些消息就是完全彻底的坏消息，任何想向相反方向说服人们的尝试只会引起反感。
公共关系和PR的被误解的表兄，公开性，完成这个花色混杂的组合。公开性简单的说就是任何能产生新闻的事物—好的坏的，意外或谋划的。
那末这些对博客来说有什莫意义呢？我们看到PR行业中正在发生地震般的变化，许多人正拥抱博客时代所带来的透明度与开放。我们指望使用博客，pod报告，甚至第二人生来绕过传统媒体，直接与我们的客户的委托人对话。就是你。如果一个产品有问题，请直接告诉我们。如果有什莫事物很好，告诉我们。如果什莫方面有错误，告诉我们。
公共关系已不再是关于给主流媒体报道者一个故事。公共关系是要给你一个声音。
更多公共关系与社会媒体好文章，请到 ED Lee 的博客：http://bloggingmebloggingyou.wordpress.com.
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