PR是公共关系的缩写,不是新闻稿的缩写

作者 Chris Clarke

啊,PR, 我必须承认: 我只能勉强算作一个职业PR人。 六个月前我是个学生,希望六个月后我还能有事情做。 我刚刚开始试图理解在这个世界上PR到底是什么,不是什么,所以跟我来吧。
被我叫做大本营(更准确的,工作)的那个领域需要一些说明: 我的朋友兼本专栏合作撰稿人Ed Lee已经开始在他的专栏“PR 101“中介绍公共关系了,如果你对这个专栏感兴趣,那么建议你读一读。 Ed和我在真实生活中(在真实世界中,你们这些Second Life的玩家)认识大概四个月了,加起来大概有20年的网龄了。
那么,我是谁呢? 我是Chris Clarke,每月的第二个礼拜我都会花点时间讨论一下公共关系和社会媒体。
自我介绍一下,为什么我够格来为Herald博客写稿子: 过去六个月里,我受雇于加拿大对社会媒体最友好的公共关系事务所,Thornley Fallis Communications. 我在拿到公共关系研究生学位后马上被雇用,这得感谢我对博客群的狂热和我自己的公共关系博客。 我23岁生日之后认识到的第一件事情就是,我已经开始进入这个快节奏,慢发展的公共关系世界了。
对了,我是说发展很慢。 PR传统上是跟“出版”领域有关的。 新闻出版,新闻发布会,不胜枚举。 当然了,现在一切都不一样了。 作为Herald博客的读者,你应该是个赶时髦的人,也知道那个我们叫做“social media”的东西。 传统上来讲,PR人指的是通过大型媒体为客户传递消息的人。 那些大型媒体现在的问题是只有极小比例的受众对他们的消息表现出了极小的兴趣(其实我们真正要得到的东西恐怕根本不在媒体中)。 感谢上帝,我们有社会媒体。
社会媒体允许专业的PR人以个人为单位去联系客户的目标。 当然了,相比更多的传统媒体,这样做比较缓慢,但是一旦“得手”,一般就再也不回头了。 相对于把一个关于新发明的新闻稿送到全国性的日报去(我们最近就为我们的客户Shipping Pal这么干了),我们选择把它送到那些对博客,Podcasts,信息板等东西感兴趣的人手上去,(我们也为shippingpal这么做了)。 我们鼓励客户有一个在线界面(Shipping Pal完全同意建立自己的博客) 如果我们做的事情正确,将会成为众人的话题。 那么就试试吧。 他们会给我们的客户反馈。 如果他们喜欢,他们会告诉其他人。 如果不喜欢,我们相信客户也会吸取意见然后考虑去纠正用户不喜欢的内容,估计那个出馊主意的人就可以告诉别人他如何帮助一个公司提高了。 搞不好它会在几个小时之内像病毒一样扩散开来。 现在,想象一下大型媒体将如何应对这些变故并面对那些嘲讽。
公平起见,这里有些事情是我们不做,但是其他PR事务所正在做的: 建立虚假的社会网络档案,为了客户的利益向诸如Digg这样的用户自主新闻网站提交故事,为客户修改维基百科,给记者和博客塞钱,让他们替客户作宣传,制造虚假支持(这里解释的很清楚)并企图操纵Google的搜索结果。
我关于公共关系的全部知识都在这儿了。 希望下两个星期我能有些新东西放到我下一个专栏里。

Digg 它
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